service bij aankopen via online

Telecom

Tot en met 2 februari 2010

vanaf februari 2010

Je bestelling is direct uitgeleverd door KPN BV.
Ook eventuele retouren of garantie/reparatie aanvragen worden speciaal voor t for telecom direct door KPN BV afgewikkeld. Wel zo gemakkelijk en net zo snel!
Hierdoor is het niet mogelijk om met je verzoeken bij een van onze winkels terecht te kunnen.

Als je de bestelling retour wilt sturen kun je contact opnemen met de klantenservice.

Zij zijn bereikbaar via het gratis nummer 0800-0201067 van maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur en zaterdag van 09.00 tot 17.00 uur en zijn je graag van dienst.

Je bestelling wordt direct uitgeleverd door
t for telecom.
Ook eventuele retouren of garantie/reparatie aanvragen worden door t  for telecom afgewikkeld. Wel zo gemakkelijk en net zo snel!
Als je de bestelling wilt doorgeven of retour wilt sturen kun je contact opnemen met de klantenservice.

Wij zijn bereikbaar via het gratis nummer 0900-9998877 van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur en zijn je graag van dienst.

ADSL

Digitale TV

Ook hiervoor geldt dat het niet mogelijk is om met je vragen bij een van onze winkels terecht te kunnen.
Bij vragen kun je contact opnemen met de klantenservice.

Zij zijn bereikbaar via het gratis nummer 030-2850184 van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur en zijn je graag van dienst.

Ook hiervoor geldt dat het niet mogelijk is om met je vragen bij een van onze winkels terecht te kunnen.
Bij vragen kun je contact opnemen met de klantenservice.

Zij zijn bereikbaar via het gratis nummer 030-2850184 van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur en zijn je graag van dienst.

Energie

Bij vragen kun je contact opnemen met de klantenservice van Energie:direct.

Zij zijn bereikbaar via het webformulier welke geintegreerd te vinden is onder het tab energie:direct

service bij aankopen bij een van onze winkels

Wanneer jij vindt dat je niet naar behoren bent behandeld in één van onze winkels, je niet tevreden bent over de afhandeling van een aankoop of indien je vindt dat jou klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, kan je bij ons een klacht indienen.

Om je klacht snel en adequaat in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij je om naar een
t for telecom winkel te gaan waar een van onze medewerkers samen met jou naar een oplossing zal zoeken.
De dichtsbijzijnde winkel vind je hier.

Wat doet t for telecom met je tip, klacht of suggesties over 1 van onze winkels?